Sales Coaching Circle 1
Ένα διαδραστικό – βιωματικό πρόγραμμα μάθησης από την 4people matters που στοχεύει στην ανάπτυξη των coaching δεξιοτήτων του sales manager
Εστιάζει κυρίως στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων σύμφωνα με το EMCC (European Mentoring Coaching Council): Understanding Self, Building the relationship, Enabling Insight and learning, Use of models and techniques.
Σε ποιους απευθύνεται
Σε διευθυντές / team leaders, τμημάτων πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών, και τηλεφωνικών κέντρων.
Sales Coaching Circle 1 – Με μια ματιά
Σκοπός του προγράμματος είναι να μεταμορφώσει τον sales manager από τον ‘ειδικό’ και αυτόν που κατευθύνει, σε sales coach, σε αυτόν που εμπνέει, κινητοποιεί, ενδυναμώνει τα μέλη της ομάδας του, προκειμένου να επιτύχουν εξαιρετικά αποτελέσματα πωλήσεων.
Κύρια συστατικά του προγράμματος Sales Coaching Circle 1
- 9 – 15 τρίωρες συναντήσεις με όλους τους συμμετέχοντες δια ζώσης ή διαδικτυακά, δύο φορές το μήνα
- Αξιοποίηση των εργαλείων: Προσωπική Ανάλυση Extended DISC® + FinxS – Management52®
- Μία (1) τρίωρη συνάντηση με όλους τους συμμετέχοντες δια ζώσης ή διαδικτυακά για τα εργαλεία:Προσωπική Ανάλυση Extended DISC® + FinxS – Management 52®
- Μία (1) one-to-one συνάντηση με κάθε συμμετέχοντα ξεχωριστά για τα αποτελέσματα των εργαλείων και την αξιοποίηση των αποτελεσμάτων σε προσωπικό επίπεδο
- Μία (1) τρίωρη follow up συνάντηση με όλους τους συμμετέχοντες μετά από διάστημα δύο – τριών μηνών (2-3)
- Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό και ασκήσεις + εργαλεία αναστοχασμού και πλάνου δράσης
- Διάδραση μεταξύ των συμμετεχόντων και εκτός των συναντήσεων
- Action learning groups
- Ομάδα 12 συμμετεχόντων το μέγιστο
Μαθησιακοί στόχοι
Μετά το πέρας του κύκλου οι συμμετέχοντες είναι σε θέση να:
- Γνωρίζουν τη σημαντικότητα και αναγκαιότητα του sales coaching σήμερα και ποιος είναι ο λόγος που είναι πιο ουσιαστικό οι άνθρωποι να μαθαίνουν από μόνοι τους.
- Δημιουργούν με τα μέλη της ομάδας τους σχέσεις ουσιαστικής επικοινωνίας, έμπνευσης και εμπιστοσύνης.
- Προσδιορίζουν τις ευκαιρίες για coaching παρεμβάσεις μέσα στην καθημερινότητά τους.
- Αντιλαμβάνονται τα εμπόδια που υπάρχουν για να προβούν σε coaching (εσωτερικά και εξωτερικά) και να είναι σε θέση να τα υπερβαίνουν αξιοποιώντας λύσεις και εργαλεία.
- Εφαρμόζουν coaching συζητήσεις με τα μέλη της ομάδας τους ενισχύοντας την προσωπική ευθύνη του ατόμου για δέσμευση, αλλαγή συμπεριφοράς και προσωπική ανάπτυξη.
- Υποστηρίζουν τα μέλη της ομάδας τους να αξιοποιούν το μέγιστο των δυνατοτήτων τους, και στο έπακρο κάθε ευκαιρία πώλησης.
Οφέλη για τον οργανισμό
Οι διευθυντές / team leaders, τμημάτων πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών, και τηλεφωνικών κέντρων εφαρμόζουν καθημερινά μικρές coaching παρεμβάσεις, αντί να λειτουργούν κατευθυντικά και μέσα σε μια διαρκή ρουτίνα micromanagement. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τη δημιουργία μιας coaching κουλτούρας στον οργανισμό η οποία οδηγεί σε επιδόσεις και εξαιρετικά αποτελέσματα.
Εκπαιδευτικό υλικό
Το εκπαιδευτικό υλικό απαρτίζεται από σημειώσεις, εργασίες, αρθρογραφία και πηγές από το διαδίκτυο, στην ελληνική γλώσσα. Παραδίδεται στους συμμετέχοντες σε έντυπη μορφή.
Προσαρμογή στις ανάγκες ενός οργανισμού
Το πρόγραμμα προσαρμόζεται στις ανάγκες του οργανισμού και των συμμετεχόντων, εφόσον διεξάγεται σε ενδο-εεπιχειρησιακό περιβάλλον.
Επιμέλεια – προσαρμογή του προγράμματος