Sales Coaching Circle 1

Sales Coaching Circle 1 - Coaching Academy | 4people matters

Sales Coaching Circle 1 – Coaching Academy | 4people matters

Ένα διαδραστικό – βιωματικό πρόγραμμα μάθησης από την 4people matters που στοχεύει στην ανάπτυξη των coaching δεξιοτήτων του sales manager

Εστιάζει κυρίως στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων σύμφωνα με το EMCC (European Mentoring Coaching Council): Understanding Self, Building the relationship, Enabling Insight and learning, Use of models and techniques.

“Tell me and I forget, show me and I may remember, involve me and I learn.” Benjamin Franklin

Σε ποιους απευθύνεται

Σε διευθυντές / team leaders, τμημάτων πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών, και τηλεφωνικών κέντρων.

Με μια ματιά

Σκοπός του προγράμματος είναι να μεταμορφώσει τον sales manager από τον ‘ειδικό’ και αυτόν που κατευθύνει, σε sales coach, σε αυτόν που εμπνέει, κινητοποιεί, ενδυναμώνει τα μέλη της ομάδας του, προκειμένου να επιτύχουν εξαιρετικά αποτελέσματα πωλήσεων.

Το sales coaching εστιάζει στην αρχή του Σωκράτη: “Δεν μπορώ να διδάξω σε κανέναν τίποτα. Μπορώ να τον κάνω να σκεφτεί”.

Σημαίνει μάθηση, εστίαση στις λύσεις, ενδυνάμωση της δέσμευσης των μελών της ομάδας, ενίσχυση της αλλαγής της συμπεριφοράς τους, ενδυνάμωση των σχέσεων, με στόχο τη βελτίωση των αποτελεσμάτων.

Απαντά στα συχνά ερωτήματα του sales manager:

  • Πως μπορώ να δημιουργήσω μια ομάδα πωλήσεων που είναι δεσμευμένη και επιτυγχάνει εξαιρετικά αποτελέσματα;
  • Πως μπορώ να αυξήσω τη δυναμική της ομάδας μου;
  • Πως μπορώ να βοηθήσω τα μέλη της ομάδας μου να αναπτύξουν περαιτέρω τις δεξιότητές τους, και να εφαρμόζουν στρατηγικές που οδηγούν σε αποτελέσματα;
  • Πως μπορώ να αναπτύξω τους πωλητές της ομάδας μου σε πρωταθλητές;
  • Ποιες είναι οι κατάλληλες ερωτήσεις που μπορώ να κάνω για να τους εμπνεύσω, κινητοποιήσω, υποστηρίξω;

Κύρια συστατικά του προγράμματος

  • 9  δίωρες συναντήσεις δια ζώσης ή διαδικτυακά, δύο φορές το μήνα
  • Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό και ασκήσεις + εργαλεία αναστοχασμού και πλάνου δράσης
  • Διάδραση μεταξύ των συμμετεχόντων και εκτός των συναντήσεων
  • Action learning groups
  • Coaching assesment + ατομική συνάντηση με καθοδήγηση (προαιρετικά)
  • ομάδα 12 συμμετεχόντων το μέγιστο
  • 2 coach / trainers

Μαθησιακοί στόχοι

Μετά το πέρας του κύκλου οι συμμετέχοντες είναι σε θέση να:

  • Γνωρίζουν τη σημαντικότητα και αναγκαιότητα του sales coaching σήμερα και ποιος είναι ο λόγος που είναι πιο ουσιαστικό οι άνθρωποι να μαθαίνουν από μόνοι τους.
  • Δημιουργούν με τα μέλη της ομάδας τους σχέσεις ουσιαστικής επικοινωνίας, έμπνευσης και εμπιστοσύνης.
  • Προσδιορίζουν τις ευκαιρίες για coaching παρεμβάσεις μέσα στην καθημερινότητά τους.
  • Αντιλαμβάνονται τα εμπόδια που υπάρχουν για να προβούν σε coaching (εσωτερικά και εξωτερικά) και να είναι σε θέση να τα υπερβαίνουν αξιοποιώντας λύσεις και εργαλεία.
  • Εφαρμόζουν coaching συζητήσεις με τα μέλη της ομάδας τους ενισχύοντας την προσωπική ευθύνη του ατόμου για δέσμευση,  αλλαγή συμπεριφοράς και προσωπική ανάπτυξη.
  • Υποστηρίζουν τα μέλη της ομάδας τους να αξιοποιούν το μέγιστο των δυνατοτήτων τους, και  στο έπακρο κάθε ευκαιρία πώλησης.

Οφέλη για τον οργανισμό

Οι διευθυντές / team leaders, τμημάτων πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών, και τηλεφωνικών κέντρων εφαρμόζουν καθημερινά μικρές coaching παρεμβάσεις, αντί να λειτουργούν κατευθυντικά και μέσα σε μια διαρκή ρουτίνα micromanagement. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τη δημιουργία μιας coaching κουλτούρας στον οργανισμό η οποία οδηγεί σε επιδόσεις και εξαιρετικά αποτελέσματα.

Εκπαιδευτικό υλικό

Το εκπαιδευτικό υλικό απαρτίζεται από σημειώσεις, εργασίες, αρθρογραφία και πηγές από το διαδίκτυο, στην ελληνική γλώσσα. Παραδίδεται στους συμμετέχοντες σε έντυπη μορφή.

Προσαρμογή στις ανάγκες ενός οργανισμού

Για την επιτυχία και αποτελεσματικότητα του προγράμματος προτείνεται η προσαρμογή του στις ανάγκες του οργανισμού και των συμμετεχόντων.

Facilitators/Coaches

Niki Anandi Koulouri, Leadership and Creativity Coach, Enneagram Practitioner, Trainer, Facilitator, Speaker

Νίκος Πολίδης, Coach, Trainer, LEGO® Serious Play® Facilitator

Επιμέλεια – προσαρμογή του προγράμματος

Niki Anandi Koulouri, Leadership and Creativity Coach, Enneagram Practitioner, Trainer, Facilitator, Speaker


Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα και τα Προγράμματα Coaching που μπορούμε να σχεδιάσουμε και υλοποιήσουμε για την εταιρεία σας/ τον οργανισμό σας;

Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας ή καλέστε μας στα τηλ. +30 6978 892 893 (Ελλάδα) / +357 99 155 120 (Κύπρος) – Niki Anandi Koulouri.

 

Print Friendly, PDF & Email